Migração de Email para Microsoft 365
A migração não é apenas copiar arquivos. É uma mudança de cultura. Por isso, na Mailsfera, nós cuidamos da parte técnica enquanto treinamos sua equipe para que eles parem de apenas 'receber e-mails' e comecem a 'gerenciar projetos' com o Planner e o Teams desde o primeiro dia.
Diagnóstico e Planejamento: Inventário completo de contas e dados para definir o escopo de migração.
Migração Transparente: Transferência de e-mails, pastas e calendários com a empresa em pleno funcionamento.
Configuração de Ambiente: Setup completo de DNS, segurança, políticas de acesso e proteção anti-phishing.
Go-Live Assistido: Agendamento da virada (corte definitivo) com suporte técnico presencial ou remoto.
Treinamento de Adoção: Módulos práticos de uso do ecossistema: E-mail (Outlook), Colaboração (Teams), Gestão de Arquivos (OneDrive/SharePoint) e Produtividade (Planner/To-Do).
Integridade dos Dados: Compromisso com a preservação da estrutura de pastas e dados durante a transferência.
SLA de Virada: Acompanhamento dedicado durante a janela de corte (Go-Live) para garantir que ninguém fique sem acesso.
Suporte Pós-Migração: 15 dias de suporte prioritário após o Go-Live para sanar dúvidas imediatas dos colaboradores.
Responsabilidade do Cliente: Disponibilização de credenciais administrativas e colaboração na comunicação interna com os usuários finais.